Интернет-магазин Stinger осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно «Закону о защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет продавца если был отправлен не тот товар что был в заказе, или какие-то дефекты с товаром.
Во всех других случаях доставку оплачивает покупатель.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
* товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
* товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
* сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
* товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену».
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВОЗВРАЩЕНИЕ/ОБМЕН
Связаться с менеджером магазина благодаря мессенджеру или почте;
Сообщить о своем намерении вернуть или обменять товар и указать номер вашего заказа;
После менеджер предоставит вам данные куда нужно отправлять посылку и скорректирует дальнейшие действия.
* начало отчисления срока покупки товара производится с момента его получения.
После осмотра товара на соответствие условиям возврата вам будет отправлен другой товар, взамен, будут ли возвращены средства.